שאלות ותשובות

העולם כבר הבין שרכישות באינטרנט זאת חוויה נוחה וכיפית. האתר מאפשר לך לקנות תכשיטים בצורה פשוטה, נוחה ובטוחה, מתי ומאיפה שבא לך. כל התכשיטים שלנו מגיעים עם תעודת אחריות והסבר איך לשמור על התכשיט לאורך זמן.

כל התכשיטים שלנו עשויים עבודת יד, ומיוצרים מהסטודיו שלנו בבורסה ברמת גן. להצצה נוספת את מוזמנת לגלריה כאן למעלה באתר.

בדיוק בשביל זה יצרנו את מדריך מידות הטבעות החכם שלנו, על מנת שתוכלי להזמין בדיוק את הגדול המתאים לך. זהו כלי פשוט ויעיל על ידי מדידה של טבעת עם סרגל פשוט שלכולנו יש בבית.

ישנה עוד אפשרות, למדוד בעזרת אפליקציית מידה של טבעת קיימת. על מנת לקבל את הקישור לאפליקציה, שלחי לי וואטסאפ (אייקון בצד שמאל למטה).

בכל שאלה או התלבטות איזו מידה להזמין את מוזמנת לדבר איתנו דרך עמוד צור קשר או בטלפון 073-3735000.

התכשיטים שלנו הם Made to Order. התכשיט יועבר לחברת השליחויות עד 14 ימי עסקים לאחר ביצוע ההזמנה. במידה ויש צורך במועד אספקה מוקדם יותר, דברו איתנו בוואטסאפ (אייקון בצד שמאל למטה).

ישנן כמה אפשרויות לביצוע משלוח, כל מה שאת צריכה הוא לסמן בדף התשלום באיזה אופן את רוצה לקבל את התכשיטים. איסוף עצמי הניתן בתיאום מראש מרמת גן, או שליחות עד הבית בעלות של 30 שקלים (עד 5 ימי עסקים).

האתר עומד בתקני האבטחה הגבוהים ביותר כך שמובטח שהרכישה נעשית בצורה מאובטחת וחסויה. ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי או העברה בנקאית.

כן. מיד בסיום ההזמנה נשלח אליך מייל ו sms עם פרטי ההזמנה והקבלה.

ניתן להחזיר את התכשיט באריזתו המקורית, במידה ולא נעשה בו שימוש תוך 14 ימים מיום קבלתו. נשמח להציע תכשיט אחר במקום, או זיכוי למימוש עתידי.

החזר כספי יינתן בעבור תכשיטים אשר הוחזרו באריזתם המקורית ולא נעשה בהם שימוש, תוך 2 ימים מיום קבלת המוצר.
במקרה של זיכוי בכרטיס אשראי ינוכה מסכום ההחזר דמי ביטול עסקה על סך 5% או 100 ש״ח (הנמוך מביניהם) על פי חוק.

לא ניתן להחליף או לקבל החזר כספי על תכשיטים עם חריטה, תכשיטי שמות, עיצוב אישי או הזמנות מיוחדות.

כן! אני מאוד אוהבת לזרום עם הלקוחות שלי וניתן לעשות שינויים כמו שינוי אבן, גודל, חיבור של שני עיצובים ועוד. צרי איתי קשר בוואצטאפ (אייקון בצד שמאל למטה).